El vídeo. ¿Por qué aún no?

En las empresas, y de forma específica, en grandes corporaciones, las cosas cambian de forma muy lenta.

Por un lado disponen de buenos presupuestos de marketing y son las primeras en utilizar las tecnologías más innovadoras ( han sido las primeras en adoptar los videos personalizados !!).

Pero por otro lado, algunas tienen formas de hacer y comunicar internamente muy tradicionales, y cualquier cambio es complicado y lento. El correo electrónico es cómodo y está totalmente implantado.

En los últimos años la tecnología ha avanzado mucho y las posibilidades que ofrece la utilización del vídeo han evolucionado a la vez que disminuido los costes de forma muy importante.

Así, no es difícil prever que en un futuro inmediato el vídeo tendrá un papel preponderante en las comunicaciones internas de las empresas.

Entre otras, destacan dos razones ya expuestas en otros posts de nuestro blog :

1. Efectividad demostrada del formato

Poniendo un ejemplo sencillo se puede entender rápidamente. Si un empleado necesita ayuda sobre un proceso interno, el funcionamiento de un hardware o un software, etc… las opciones son dos: un proceso de llamadas / emails / capturas de pantallas y sobretodo pérdida de tiempo y por otro lado un corto vídeo explicativo sobre el proceso en cuestión.

Casi todos los departamentos de la empresa puede tener interés en disponer de vídeos explicativos de procesos o vídeos personalizados.

Nota: Os invitamos a consultar las Estadísticas de Video Marketing

2. Engagement y mayor atractivo del propio contenido

La combinación del formato con un contenido próximo al destinatario (contenido de la empresa en la que trabaja ) genera mayor proximidad del propio mensaje. Hay que tener en cuenta que el contenido visual está totalmente relacionado con el ámbito de trabajo del empleado, por lo que genera una atención mayor, una mayor receptividad. Si se añade un grado de personalización, los anteriores parámetros se multiplican.

¿Dónde podríamos empezar a utilizar los vídeos personalizados en la empresa? Veamos un caso de utilización habitual en algunas grandes corporaciones que están innovando en este aspecto.

Un caso: El Employee Onboarding (Bienvenida del Empleado)

Uno de los procesos donde se ha demostrado un aumento de la efectividad y un ahorro de costes y papeleo ha sido en el proceso de bienvenida de un empleado a una empresa que incluye la información detallada del funcionamiento de la compañía y de los beneficios propios del puesto de trabajo. Se ha demostrado un mayor engagement, un mayor recuerdo y, sobretodo, comprensión de una información que antes estaba en soporte papel que ahora se presenta de forma visual y atractiva, y sobretodo personalizada.

La comunicación de estos beneficios más claramente y de una manera más atractiva, garantiza que los empleados entiendan y aprecien el valor añadido que significa estar trabajando para esa empresa. Es un beneficio tanto a corto como a largo plazo que se traducirá en una mayor fidelidad con la empresa.

En resumen, una aplicación más de la tecnología de los vídeos personalizados. Y el proceso es el mismo. Llegamos a nuestro target de una forma más efectiva, más comprensiva y más atractiva. El mensaje llega mejor, directo, personalizado. Y ello provoca que sea retenido de forma más eficaz. Al final el cliente, en este caso el trabajador, es más fiel a la marca (o sea, la empresa).