E-Commerce
Las plataformas de e-commerce trabajan con márgenes muy ajustados, que obligan a tener procesos muy eficientes. Atomatización, personalización y medición de resultados son las constantes para captar tráfico, conseguir ventas y potenciar la venta cruzada y la vinculación del cliente.
Los videos personalizados son el aliado perfecto para optimizar resultados en cada una de las etapas del negocio.
Fidelizar
El éxito de una buena estrategia de fidelización depende de la capacidad de demostrarle al cliente que le conocemos y sabemos lo que necesita. Los videos personalizados transmiten este mensaje de forma visual, didáctica y medible en campañas de venta cruzada, programas de fidelización, bienvenida, recompra, activación, etc...
Crecer
¿Te imaginas incrementar tus ventas online un 25%? La personalización en tiempo real permite incrementar los resultados de las campañas de generación de leads, de captación de tráfico y de conversión del carrito de la compra. Ya sea via email, app, SMS en una página web, o en las redes sociales.
Interactuar
El video personalizado es una alternativa de canal de comunicación que permite establecer conversaciones, potenciar interactividad o recoger opinión de los clientes. Conectados con Contact Center, encuestas en tiempo real, Live Chat o Chat boots son una potente herramienta para conectar con clientes, empleados o audiencia.
Ejemplos
Tras destacar los aspectos importantes de la factura, explica cargos prorrateados, y promueve la inscripción a la zona de autoservicio del sitio.
Paquete de bienvenida para presentar el nuevo contrato personalizado con la cantidad de indemnización y soporte al cliente.
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Un video vale más que 1 millón de palabras.
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