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Tendencias en la comunicación en vídeo para 2020

27 Dic 2019
De:Jordi Sabater

En 30 segundos

El vídeo se ha impuesto como formato preferido de comunicación en el ámbito empresarial. Es interesante acudir a las cifras y estadísticas para constatar que esta afirmación se sustenta ya en ratios y tendencias muy firmes.

Las estadísticas más recientes muestran que el 72% de los negocios aseguran que el vídeo ha mejorado su tasa de conversión. El 83% de los directivos de marketing afirman que el vídeo cada vez es más importante en su plan publicitario. Esto deja claro que el formato vídeo está dominando por completo la estrategia de marketing actual. Se prevé que los usuarios aumentarán el tiempo que dedican al consumo de vídeos, lo que llevará a muchos anunciantes a invertir en publicidad audiovisual para captar clientes y generar engagement.

Hace un año las predicciones más generales sobre el vídeo planteaban un escenario muy positivo para el formato, y se han cumplido. Para la videopersonalización también se han confirmado algunas tendencias como su irrupción en el mundo del gaming

Ahora las preguntas son, ¿cómo va a evolucionar la tecnología audiovisual y cuáles van a ser las tendencias en comunicación empresarial en formato vídeo? ¿Se van a confirmar las del año anterior? Y la videopersonalización, ¿en qué sectores va a destacar?

State of the art: Tendencias en la tecnología del vídeo y sus modalidades.

Las redes sociales, el auge de las historias y la manera en que los usuarios consumen medios de comunicación y el vídeo en particular, han contribuido a que este formato tenga que evolucionar tecnológicamente y ofrecer más formatos y cada vez más atractivos. 

Examinamos las tecnologías cuyo componente vídeo es esencial y que están evolucionando de forma más rápida.

1.Vídeos personalizados

En muchos posts de nuestro blog hemos incidido en que el objetivo de cualquier empresa es conseguir un mayor número de clientes. Y para conseguir este objetivo debemos generar una conexión con ellos, buscar un diálogo y hacerles sentir que pueden identificarse más fácilmente con la marca. Una marca que interactúa con ellos de forma más cercana. Los vídeos personalizados han demostrado que consiguen aumentar el compromiso del cliente con la marca y por eso se ha convertido en un recurso indispensable en cualquier estrategia de marketing.

El partner tecnológico de 1to1video, Idomoo, dispone de una plataforma puntera cuya tecnología permite, actualmente, generar millones de videos personalizados en tiempo real. Eso está contribuyendo decisivamente a la expansión de su uso en sectores cuyo público se cuenta por millones, por ejemplo el gaming.

En la parte final del artículo hay un apartado dedicado a la tecnología de la que 1to1video es líder a nivel europeo y allí contamos las últimas tendencias y progresos en las múltiples aplicaciones de la videopersonalización.

1.2.Live Streaming (Transmisión en vivo)

Los vídeos transmitidos en vivo hacen que los espectadores sientan que se les está hablando directamente. Este formato de video tiene grandes ventajas entre las cuales podemos destacar la cercanía que proporciona y que contribuye a fortalecer el branding y el engagement.

Su atractivo también proporciona oportunidades inmediatas de amplificar su alcance ya que el video en streaming puede ser compartido fácilmente por muchos usuarios y de forma inmediata, a través de redes sociales o aplicaciones. De esta manera, el contenido podrá llegar a muchos más clientes potenciales.

 

1.3.Video eLearning

Los videos explicativos son unos de los contenidos más buscados y visualizados de la red, por lo que tienen un enorme potencial para las marcas. Los tutoriales pueden posicionar a una marca como experto y a la vez dar valor a sus usuarios. Existen diversas formas, desde los contenidos creados por los propios usuarios, hasta los vídeos profesionales de e-Learning que las propias empresas publican en plataformas especializadas.

 

1.4.Vlogging

El vlogging es una de las tendencias de video que más popularidad están ganando hoy día.. Se utiliza la palabra vlog como abreviatura de “vídeo blog” y consiste básicamente un vídeo en el que se documenta la vida o las reflexiones de una persona. El vlogging aplicado a empresas puede ser muy eficaz para acercar a los espectadores a la marca, mostrando un lado más humano, con el que los espectadores pueden conectar fácilmente. Es una forma de permitir que el usuario eche un vistazo a lo que hay entre bambalinas para que conozca al equipo de trabajo, su rutina y sus valores. Se puede usar para mostrar cómo se organiza un evento, el lanzamiento de un producto nuevo o, simplemente un día típico y cotidiano en la oficina. Además aporta valor al equipo de recursos humanos de la organización.

 

5.IGTV y videos verticales

Es una realidad innegable que pasamos una gran cantidad de tiempo consumiendo contenido audiovisual en nuestro teléfono móvil. Más que en la tablet o en el ordenador. Por eso producir videos en formato vertical ha pasado a ser algo imprescindible. Esta tendencia se la debemos a redes sociales como Instagram y Snapchat, con sus stories. También, desde hace no mucho, se ha incorporado el nuevo IGTV (Instagram Television), una herramienta que permite al usuario subir videos verticales de duración entre 15 segundos y 60 minutos. Estos vídeos proporcionan la posibilidad a las compañías, de ramificarse y publicar esos videos en sus canales de YouTube. IGTV es una herramienta excelente para personas con capacidad de influir, ya que les brinda una forma sencilla de conectar con sus seguidores.

 

1.6. Videos interactivos

El diálogo con el cliente en el entorno online está evolucionando hacia tecnologías más amigables y cercanas. El vídeo interactivo permite dar al cliente opciones y sugerencias. Permite que éste elija. Permite establecer una comunicación bidireccional que aunque no sea en tiempo real sí que marca una gran diferencia con sistemas más tradicionales.

La incorporación en este diálogo de contenido personalizado (en concreto de datos del cliente que están en el CRM de las empresas) ha facilitado un crecimiento exponencial y la incorporación del vídeo interactivo en muchas de las fases del ciclo de compra.

1.7.Vídeos de 360 ​​grados

Ofrecen a los usuarios un contenido inmersivo, con experiencias interactivas y reales. Se comienzan a usar con más frecuencia en estrategias innovadoras de video marketing, especialmente en determinados sectores. Por ejemplo, son especialmente interesantes para las empresas de eventos. O para una empresa de diseño que quiera ofrecer un recorrido virtual por un proyecto finalizado. 

 

1.8.Realidad aumentada

La realidad aumentada no es un invento reciente, pero se ha hecho más visible en los últimos años gracias a que los especialistas en marketing han comenzado a emplearla en campañas y en redes sociales. Esta técnica, aplicada al marketing, es muy llamativa para el consumidor, pero además aporta un contenido creativo y de mayor valor. Permite que los clientes potenciales puedan ver y utilizar un producto antes de comprarlo, como si fuese real. El usuario puede conocer las características, valores y beneficios de un producto en lugares remotos. Estos contenidos pueden ser especialmente eficaces en algunas empresas del sector minorista que quieren ofrecer la oportunidad al cliente de probar virtualmente sus productos. Por ejemplo, gracias a la realidad aumentada, una persona puede comprobar como le sentarían unas gafas, o como se vería un sofá nuevo en su salón.

 

1.9.Vídeos UGC

UGC son las siglas de User Generated Content, o lo que es lo mismo “contenido generado por el usuario”. Sabemos que los usuarios suelen confiar más en otros usuarios que en la propia marca. Con esta información en su poder, cada vez son más las empresas que alientan a sus seguidores y clientes a producir contenido favorable que después puedan compartir. Para las marcas es una técnica de marketing excelente ya que apenas requiere inversión y reciben contenido gratuito.

 

1.10.Real time shopping video

Este tipo de videos ofrecen a los consumidores la posibilidad de comprar en el acto los productos que están viendo en el vídeo. En el instante en el que el usuario hace click sobre el artículo que aparece en el vídeo, es redirigido a una web donde podrán continuar con el proceso de compra online. Esta opción es cómoda, práctica y eficaz, ya que aprovecha la inclinación del cliente a la compra por impulso, por lo que se prevé que será una de las tendencias de vídeo que más crecerá.

 

La tecnología, factor clave

La videopersonalización tiene detrás una tecnología muy desarrollada que sólo puede ofrecerse desde plataformas optimizadas para todas las partes del proceso de creación, envío y seguimiento / monitorización del mensaje.

Desde la captación de los datos en un formulario para ser introducidos en un video en pocos segundos a la renderización de millones de videos en tiempo real, la tecnología es cada vez más relevante. A ello se añade que muchos de estos mensajes se visualizan online, en distintas ubicaciones geográficas, en distintos momentos y todos ellos deben ser monitorizados de forma uniforme para poder medir los resultados.

En todos estos casos, la tecnología del partner tecnológico de 1to1video, Idomoo, se ha ido consolidando como una de las líderes a nivel mundial. Recientemente se han introducido novedades en todo lo relativo a la monitorización y análisis de los resultados de las campañas.

El refuerzo de la tecnología permitirá añadir innovadoras características en todas las fases del ciclo de compra donde el video personalizado está presente y veremos, a lo largo del 2020, una mejora sobretodo basada en machine learning, analytics y business intelligence.

 

Conclusión

Sin duda, el vídeo marketing es, hoy día, una herramienta imprescindible en las estrategias de comunicación en empresas de cualquier sector. 

En los próximos meses las distintas tecnologías que utilizan el vídeo como “materia prima” irán confirmando novedades y prestaciones a la vez que ofrecerán nuevas posibilidades.

En este sentido, la videopersonalización confirma su liderazgo como una de las soluciones con resultados más satisfactorios. La capacidad de personalización refuerza el mensaje y se une al atractivo del formato.

La tecnología juega, y seguirá jugando un papel fundamental para poder ofrecer más posibilidades a las estrategias de comunicación de las empresas.