Tendances clé de la vidéo en 2018
En 30 secondes
Le leadership de la vidéo demeure ferme et les entreprises en font un élément fondamental de leurs stratégies de communication. Voici les 5 tendances que nous verrons croître cette année chez les entreprises qui sont à la tête de la communication dans ce format.
Le leadership de la vidéo demeure ferme et les entreprises en font un élément fondamental de leurs stratégies de communication.
Voici les 5 tendances que nous verrons croître cette année chez les entreprises qui sont à la tête de la communication dans ce format.
Vidéo bidirectionnelle
L’attention du client dans un environnement omnicanal a évolué vers un nouveau paradigme ; « engagement envers le client ». Le client veut une expérience positive dans ses rapports avec les marques, et la technologie est une des clés pour adapter les réponses et améliorer les processus actuels de communication.
La combinaison entre les outils de contact direct (Live Chat, Click to call, Chat bot…) et la capacité de storytelling et personnalisation des vidéos ouvre de nouvelles possibilités dans les processus de communication personnelle, omnicanal et automatisée.
Nouveaux formats de communication interne
Le domaine des Ressources Humaines incorpore les techniques de communication avec les clientes pour renforcer le lien entre les employés et l’entreprise.
Des moments comme la bienvenue, l’explication détaillée de tous les processus internes de l’entreprise, l’accès à des bénéfices pour l’employé, ont plus d’attrait et génèrent une meilleure réponse quand ils sont expliqués en format de vidéo personnalisée.
En 2018 l’emploi de la vidéo comme outil de communication interne augmentera, en s’intégrant aux plateformes de gestion d’employés et bénéfices sociaux.
La vidéo s’intègre aux actions d’Inbound Marketing
Dans un environnement de saturation de contenu, la créativité, la segmentation et la personnalisation des messages sont les clés du succès des campagnes de captation.
La combinaison entre un contenu de valeur et des formats multimédia permettant une expérience facile et personnalisée sera une des tendances que nous verrons en 2018.
Le besoin d’adapter en temps réel le message à chaque public affecte aussi le contenu généré en vidéo. Les campagnes d’inbound mettent à profit la capacité de collecter des informations en temps réel et en faire une vidéo personnalisée.
L’incorporation de la vidéo dans les campagnes d’Inbound marketing améliore les résultats des campagnes et permettra de mieux rentabiliser l’effort de création de contenu pour le public. Les capacités analytiques de la vidéo aideront à automatiser les processus optimaux de captation de clients.
La vidéo dynamique révolutionnera les campagnes sur les réseaux sociaux et publicité numérique
La segmentation par intérêts de Facebook ads combinée à la personnalisation des messages en format vidéo améliore les résultats par 3.
Les vidéos dynamiques permettent d’apprendre et de modifier au fur et à mesure la créativité, comme un modèle d’AB testing multi-variable.
Et non seulement sur Facebook, mais aussi avec n’importe quel DSP permettant d’intégrer sa technologie à la personnalisation de messages, que ce soit pour des campagnes de captation de trafic ou pour des actions de retargeting.
Personnaliser la publicité multimédia sur Facebook et d’autres DSP permettra d’optimiser l’investissement dans des médias online, et renforcer des formats multimédia interactifs.
Incorporation définitive de la vidéo dans la stratégie de marketing direct.
Le marketing direct se distingue par 3 principaux concepts : Segmentation du target, Créativité avec réponse directe et analyse de résultats.
L’emploi de la vidéo dans des campagnes de marketing direct permet de créer des messages uniques par client, créer des canaux de réponse comme des liens vers des Web, formulaires, sondages, demandes d’information et analyser les résultats en temps réel.
Les campagnes de marketing direct avec vidéo optimisent la créativité multimédia, gravissent un échelon dans les capacités de personnalisation de messages et disposent d’une analyse détaillée de résultats pour apprendre, corriger... et répéter.
La vidéo continuera d’être le protagoniste de 2018