Le pouvoir du vidéo avec l' efficacitée de la personnalisation

Les vidéos personnalisées

Les vidéos personnalisées et interactives sont une solution pour créer des expériences de communication efficaces, mesurables et automatisables.

Les vidéos personnalisées et interactives sont utilisées pour les communications avec les clients, clients potentiels, employés, fournisseurs, actionnaires.

Ses applications sont toutes ces communications qui nécessitent une explication personnalisée et le besoin d'interaction ou de connexion avec le destinataire.

Les principaux objectifs des vidéos personnalisées et interactives sont la fidélisation, la réduction des coûts, l'efficacité commerciale (réduire le coût des ventes, augmenter les taux de conversion...), ou encore l'appréciation de la marque ou du service.

Overview: Que peut-on faire avec les vidéos personnalisées ?

Cette technologie permet à nos clients de créer des vidéos personnalisées de manière rapide, transparente et simple. Ainsi st impulsé le lien, l’engagement et la fidélisation envers la marque tout au long du cycle de vie du client, créant, à son tour, une expérience d’achat unique.

Les statistiques et résultats le démontrent : unie l’efficacité de la personnalisation et le pouvoir de la vidéo offre d’excellents résultats.

Quelques indicateurs de succès dans les campagnes vidéo personnalisées :

  1. Le temps moyen d'attention dans les messages électroniques avec une vidéo personnalisée, augmente de 250% par rapport au même paramètre dans un courrier électronique classique.
  2. Le taux d'ouverture moyen de ces messages se situe entre 35/50%, soit une augmentation de 100% par rapport aux courriels publicitaires.
  3. L'affichage de la vidéo représente plus de 70 % de sa durée. 65% atteignent 90% et plus de 35% regardent deux fois la vidéo personnalisée.
  4. Dans des cas spécifiques de campagnes, les résultats obtenus ont été
  • Augmentation de 25 % de la récupération des paniers d'achat
  • Activation de la première utilisation supérieure à 100 %.
  • 20% de réduction des appels au centre de service clientèle
  • Augmentation de 24 points du NPS

 

Lors de chaque phase clé du cycle de vie du client, il existe une opportunité unique pour que vos clients expérimentent un moment « Waw ! »

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