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Nuevas herramientas de comunicación en vídeo para universidades y sus beneficios

De:Jordi Sabater

En 30 segundos

Actualmente existen herramientas de comunicación en vídeo para universidades que ofrecen grandes ventajas. Por un lado, pueden favorecer la decisión de "compra" y por otra, resultan un medio de gran eficacia para el aprendizaje.

Presencia de las universidades en los medios sociales y plataformas de vídeo

No cabe duda de que las universidades son plenamente conscientes de la importancia de los medios sociales, como fuente de información, y como aliados para una comunicación estratégica. Es por esto que participan cada vez más, de manera activa, en las distintas redes y plataformas (especialmente las que se centran en el formato vídeo), lo que les permite obtener una retroalimentación rápida y directa.

Es una forma eficaz de mejorar la imagen corporativa, ya que además de proporcionar los servicios de cada centro en particular, se fomenta la participación e interacción de los usuarios. Y desde luego, también facilitan el proceso de enseñanza y aprendizaje por medio del intercambio de conocimiento entre los usuarios. Son muchos los medios sociales que nos permiten hacer campañas de difusión de información institucional universitaria. Gracias a esta tecnología, podemos extender nuestro campo de acción y aprovechar el medio audiovisual para consolidar la imagen corporativa. Y la vez dar una mayor visibilidad de las prioridades y los objetivos del centro.

Herramientas de comunicación en vídeo para universidades en estrategias de marketing

Hasta ahora, las universidades utilizaban el marketing para posicionarse. Tradicionalmente, se recurría a anuncios, más o menos invasivos, hasta conseguir que los espectadores se familiarizasen con el producto y los eligiesen a la hora de postular o solicitar plaza. Pero este método resulta cada vez menos eficiente, pues insertar anuncios es también más complicado por el uso de bloqueadores de publicidad, filtros de spam, plataformas de contenidos de pago y sin anuncios, etc.

Para solventar esta dificultad surge el concepto Inbound Marketing aplicado a universidades. Se centra sobre todo en ofrecer acompañamiento al futuro alumno (cliente potencial), desde el momento en el que percibe su necesidad, hasta que decide postular. Para ello, se trabaja en las tres etapas del ciclo de compra o ‘buyer journey’. Consiste, principalmente, en crear contenido de utilidad para los estudiantes, que beneficien el posicionamiento en buscadores, así como contenidos específicos para blogs, email marketing y redes sociales.

Estudios recientes revelan que el vídeo se ha convertido, progresivamente, en un recurso educativo de gran importancia.  Se estima que, dentro de un par de años, el 90% del consumo de contenidos se hará a través de vídeos. Por este motivo, hoy día todas las universidades cuanta con su propio canal institucional. Algo que, por otra parte, también ayuda a mejorar el posicionamiento de la organización.

Ventajas del vídeo en el proceso educativo

Como decíamos, el vídeo también tiene una gran importancia en el proceso educativo. Pueden humanizar la enseñanza online para hacerla más fácil y personalizable, lo cual refuerza el aprendizaje. Además, tenemos la posibilidad de crear contenidos en vídeo en numerosos formatos, adaptados a las necesidades específicas de alumnos y docentes. De esta forma los estudiantes pueden aprender de manera eficaz y con un mayor disfrute.  Por otra parte, el video es el contenido rey en la sociedad actual y esto significa que es un canal de transmisión con el que los estudiantes están familiarizados y que captan la atención mucho más fácilmente.

COVID-19, videos personalizados y Universidades

Y obviamente no podemos olvidar las circunstancias actuales y como ha impactado en unas instituciones cuyo entorno es, o era, básicamente presencial.

El camino hacia un entorno mucho más digital es totalmente irreversible y los vídeos personalizados han empezado a demostrar su utilidad.

En nuestro canal de Youtube podéis ver cómo una Universidad de Estados Unidos ha traspasado el acto de entrega de diplomas a un entorno virtual y...personalizado.