Storytelling personalizado, clave del éxito para impactar a tus clientes.
En 30 segundos
La Videopersonalización triunfa en los Data Storytelling Awards y en los premios de la DMA.
La adopción por parte de muchas marcas de esta tecnología como parte fundamental de sus campañas de captación, retención y fidelización se unen a los reconocimientos a través de premios especializados.
El video personalizado ha ganado en una de las categorías de los DSA Awards de 2016 así como en otras tres de los premios de la DMA
La conferencia y los premios DSA se celebraron el pasado 1 de Noviembre en The Brewery, en Londres con el objetivo de exponer todos los aspectos que forman parte de la interacción de los datos con el proceso genérico de las campañas de marketing.
Expertos del sector discutieron sobre los últimos avances tecnológicos que están permitiendo poner a disposición de los responsables de marketing la mejor información disponible sobre su público objetivo para tomar las mejores decisiones de comunicación.
Monarch Holidays resultó ganador en la categoría de "Personalización" con la campaña de videos personalizados que envió a los clientes de Cosmos Holidays, empresa recién fusionada. Para la campaña, la agencia utilizó la tecnología de video personalización de Idomoo (partner tecnológico de @1to1video)
El objetivo de los videos personalizados de la campaña era retener a los clientes durante el período de transición de la marca a raíz de la fusión. Estos videos, únicos para cada cliente, mostraban sus preferencias de viaje y proponían ofertas de reserva relevantes de Monarch.
Los resultados, espectaculares. El 99% de las personas que abrieron el mensaje completaron el visionado del vídeo personalizado y las reservas resultantes significaron un ROI del 500%.
Triple premio para el video personalizado en los DMA Awards 2016
Por otro lado, la Direct Marketing Association del Reino Unido celebra anualmente sus reconocidos DMA Awards.
Y aquí de nuevo el video personalizado se propone como una de las claves del rejuvenecimiento tecnológico del Marketing Directo.
Por un lado, en la categoría de IT/Telecommunications, y con el premio GOLD, la Agencia LIDA para su cliente O2 (operadora móvil) recibió el galardón por su campaña consistente en un video personalizado mandado a cerca de 4,3 millones de clientes comunicando que es el momento de cambiar su móvil.
En la categoría de Best Use of Email, y con el premio BRONZE, la Agencia Wunderman UK para su cliente The Sun (periódico online) recibió un galardón por una campaña consistente en envíos por email (200.000 envíos) con videos personalizados con los nombres de los destinatarios colocados en las camisetas de sus jugadores de football favoritos.
Estos tres premios confirmar la tendencia de que los clientes valoran la comunicación emocional, que incluye experiencias o valores próximos, y que se transmiten de manera innovadora y personalizada.
Durante el 2017, veremos la consolidación de este proceso, no sólo de la mano de las agencias de publicidad, sinó impulsada por las propias marcas.
Y finalmente en la categoría de Best Digital Destination, y con el premio GOLD, la Agencia WDMP para Monarch recibió el galardón por la campaña de la que hemos hablado al principio del post.
En pocos meses, y más recientemente en el CES de Las Vegas, el interés por el video personalizado ha crecido exponencialmente.
La adopción por parte de muchas marcas de esta tecnología como parte fundamental de sus campañas de captación, retención y fidelización se unen a los reconocimientos a través de premios especializados, y lo que es más importante, con unos resultados que superan claramente a los métodos tradicionales.
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