Ahorro y pensiones. ¿Cómo ser eficaz en la comunicación?
En 30 segundos
Dada la inestabilidad económica y laboral de nuestro país, el ahorro de cara al futuro es cada vez más importante. No obstante, entre las generaciones más jóvenes no hay una conciencia de la situación ni una visión a largo plazo. Esto hace que no haya una relación entre el ahorro y las pensiones, e incluso que el primero sea completamente inexistente. ¿Cómo podemos comunicar eficazmente estos planes para incrementar su contratación?
Ventajas de contratar un plan de ahorro y de pensiones siendo jóvenes
No existe una edad adecuada para contratar un plan de pensiones, ya que el factor principal para tomar la decisión son los ingresos que se tengan. Puesto que la incorporación al mercado laboral es cada vez más tardía y que los salarios en nuestro país van a la cola de Europa, resulta bastante complejo llegar a fin de mes, como para poder plantearse el ahorro.
Sin embargo, cuando se alcanza cierta estabilidad, que suele lograrse entre los 35 y los 45 años, es interesante plantearse esta opción de cara al futuro. Hay que tener en cuenta que las pensiones públicas tienen una cuantía bastante reducida. Por lo tanto, si se desea vivir con cierta tranquilidad se necesita invertir en un plan de ahorro y de pensiones. Pero, ¿cuáles son las ventajas de contratarlo a esta edad?
Mayor facilidad para lograr un objetivo
Si se contrata un plan de pensiones cuando ya se tienen 55 años, el plazo para ahorrar de cara a la jubilación se reduce drásticamente. Esto significa que si tenemos un objetivo en mente, las aportaciones tendrán que ser muy altas para poder alcanzarlo. Cuando se tienen 20 años menos, el número de cuotas crece exponencialmente. Aunque estas tengan una cuantía menor, se facilita el ahorro en el largo plazo y se reduce la presión para llegar al objetivo.
Rentabilidad más alta
Cuanto más lejos se está del momento de la jubilación, mayor puede ser la rentabilidad que se obtiene. Cada plan de pensiones tiene un riesgo diferente, que se adapta en función del perfil de la persona contratante. A menor edad, mayor es el riesgo que puede asumirse, ya que aunque se produzcan variaciones, hay tiempo para recuperar e incrementar la rentabilidad. Por el contrario, a medida que la edad avanza, se recomienda apostar por planes que sean más conservadores. Es decir, que tengan un riesgo más bajo.
Ajuste progresivo de las cuotas
Los contratos en nuestro país son precarios, lo que implica, como ya mencionábamos, una dificultad para el ahorro. No obstante, los planes de ahorro y de pensiones permiten ir ajustando las cantidades que se aportan a lo largo de la vida. Por lo tanto, incluso si inicialmente el aporte de cada cuota es reducido, a medida que pasa el tiempo se pueden incrementar. Hay que tener en cuenta, también, que estos planes pueden desgravarse de la declaración del IRPF, pero existe una limitación. Dicho de otro modo, no es necesario que las aportaciones sean muy altas al comienzo, sino que vayan ajustándose a la capacidad financiera de la persona.
Cómo comunicar estas ventajas de forma eficaz
Las ventajas de comenzar a ahorrar a edades tempranas son evidentes. Pero si no hay conciencia acerca de estas, las contrataciones se mantendrán a niveles muy bajos. Por lo general, la comunicación relativa al ahorro y las pensiones se basa en ofrecer productos o determinadas condiciones que hagan más atractiva la contratación. Dado que su efectividad no es demasiado elevada, ¿de qué manera podemos mejorar la comunicación?
Personalizar la comunicación a cada segmento
El desarrollo de la inteligencia artificial (IA) ha permitido que se pueda obtener información más detallada sobre nuestra audiencia. Tanto desde nuestra propia base de datos como desde diferentes plataformas, como podría ser el caso de las redes sociales. Cuanto más sepamos de nuestro público, mejor podremos definir nuestras campañas para que se ajusten a lo que están buscando o para que resulten atractivas. Dado que los planes de pensiones no se consideran una necesidad, hay que venderlos como un producto interesante con ventajas específicas para cada perfil.
Para ello, hay que proceder con la segmentación de perfiles. De este modo, se pueden crear grupos por sexo, edad, nivel de ingresos o intereses, entre muchas otras posibilidades. Así, la información que se ofrezca se ajustará a la etapa en la que se encuentren.
Utilizar sus propios canales y formatos
Si se quiere que las generaciones más jóvenes presten atención a un contenido por el que de manera voluntaria no sienten un especial interés, es imprescindible usar los canales en los que pasan más tiempo. Es el caso de las redes sociales. En la actualidad, no solo son una forma excelente de analizar las preferencias y el comportamiento de los consumidores, sino que además se favorece el desarrollo de una relación más cercana y humana, frente a la imagen fría de empresas que solo buscan alcanzar sus objetivos.
Las redes sociales disponen de la opción de crear campañas publicitarias, que pueden personalizarse para segmentos determinados. Su coste es muy reducido en comparación con otras estrategias y el retorno de la inversión es bueno si se sabe seleccionar a los perfiles correctos para cada producto.
En lo que respecta al formato, hay que adaptarse a las tendencias y a las preferencias de los consumidores. Instagram dejó atrás el texto para dar prioridad a las fotos, y ahora, con la llegada de otras aplicaciones como TikTok, tanto esta como las que ya existían apuestan principalmente por los vídeos, que es el que más visualizaciones obtiene y más engagement genera.
Conectar con las emociones
Los consumidores están saturados de publicidad. En la actualidad, para conseguir enviar un mensaje y que llegue a su destinatario es necesario conectar con sus emociones y hacer que logre identificarse con lo que ve. En el caso del ahorro y las pensiones, deben crearse escenarios que resulten congruentes con nuestra realidad y que puedan mostrar con un contenido atractivo cuáles son las ventajas de optar por este tipo de ahorro.
Videos personalizados: la mejor opción
Los puntos comentados anteriormente ofrecen muy buenos resultados pues combinan formatos atractivos de mensajes, la conexión con las emociones y la personalización.
Los vídeos personalizados han aportado un plus en todo lo referente a los mensajes relacionados con las pensiones: la optimización de un mensaje que explica perfectamente la necesidad de ahorrar y fomenta la conversión (aportación efectiva al plan)