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Optimizar la relación con el cliente:
3. La Fidelización

10 May 2018

En 30 segundos

La comunicación con éxito y la personalización de los mensajes ayuda a la captación. Una vez se ha conseguido convertir a un interesado en cliente, y darle una bienvenida adecuada, aún es más importante conseguir retenerlo. La fidelización es la clave.

La potencia de la personalización y el contenido multimedia consigue, con los videos personalizados, altas tasas de conversión. Los esfuerzos de captación merecen la pena ya que las cifras indican que los ratios superan la media. La bienvenida tambien aporta un valor añadido muy valorado por este nuevo cliente que espera que su elección haya valido la pena.

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